Termeni si conditii de utilizare

Pentru a folosi si cumpara din magazinul online www.pernutacusamburi.ro trebuie sa acceptati termenii si conditiile de mai jos. Oricine acceseaza site-ul confirma ca a citit si este de acord cu acestea. Ne rezervam dreptul de a modifica termenii si conditiile din site , in orice moment, fara un anunt in prealabil.

Drepturi de autor

Utilizarea continutului acestui site :  textele,designul,elementele grafice,imaginile,simbolurile,programele si alte date sunt proprietatea Creativ TEX SRL Drepturile de autor sunt protejate de legea privind drepturile de autor şi legile cu privire la proprietatea intelectuală. Folosirea fără acordul scris al S.C Creativ Tex S.R.L a oricăror elemente enumerate mai sus intr-un scop care dauneaza intereselor firmei, se pedepseşte conform legilor în vigoare.  

Comanda

Pentru a comanda online e necesar sa ne oferiti anumite date necesare efectuarii documentelor ( factura fiscala) sau a livrarii.

Folositi o adresa de e-mail valabila. Pe aceasta adresa de e-mail veti primi notificari legate de crearea contului sau despre comenzi. Asigurati-va ca datele dumneavoastra introduse in cont sunt corecte.

Costul total al comenzii va include pretul produsului sau produselor dupa caz la care se adauga 20 de lei constul transportului prin Curierat Rapid.Produsele scunt scutite de TVA.

 

Livrarea si plata produselor

Produsele comandate din magazinul www.pernutacusamburi.ro se livreaza prin:

DPD Curier pentru comenzile plasate in zile lucratoare (de luni pana vineri) pana la ora 12:00 livrarea produselor se va face imediat de la data plasarii comenzii.

Pentru comenzile plasate in zile nelucratoare ( duminica si sarbatorile legale) livrarea produselor se va face in maximum 2 zile lucratoare de la data plasarii comenzii.

Datorita programului firmelor de curierat, sambata si   duminica nu se fac expedieri. Livrarile se efectueaza doar in zilele de luni pana vineri.

In momentul in care coletul ajunge in statia de destinatie a firmei de curierat, veti fi contactat telefonic si veti confirma agentului firmei de curierat ora si adresa livrarii.

Plata ramburs pentru produsele pe care le-ati comandat se va face in numerar, direct curierului la predarea coletului.

Factura ce insoteste produsele tine loc de contract de vanzare- cumparare, conform legislatiei romane, si semnarea documentelor insotitoare (factura, awb curier) confirma acceptarea produselor de catre client. Receptia produselor la primirea coletului. Daca in acest termen nu se semnaleaza nimic catre CreativTex SRL, coletul se considera acceptat de catre client. Momentul incheierii contractului este considerat momentul livrarii produselor, semnatura clientului pe documentele de livrare confirmand acceptarea produselor ca si corespunzatoare si conforme cu comanda efectuata.

Returul

"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului". Clientul poate denunta unilateral contractul fara a invoca un motiv in termen de 10 zile lucratoare cf. ord. 130/2000 completata de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta, numai in scris, si poate returna produsul (produsele) in acelasi termen de 10 zile. CreativTex Srl va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Costurile pentru returul produselor vor fi achitate de catre client. Pentru orice aspect legat de retur sau alte nelamuriri, va rugam sa trimiteti un mail la creatixtev@yahoo.com.  

Confidentialitatea datelor

In conformitate cu legea nr.677/2001, privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie  a acestor date, va informam ca societatea noastra inregistreaza datelor cu caracter personal doar pentru modurile /scopurile prevazute de lege conform notificarii numarul 0018982 A.N.S.P.D.C.P din data 17/07/2012 . Prin comenzile pe care le realizati va dati acordul expres si neechivoc ca datele Dvs. de contact sa fie prelucrate de  CreativtexSRL. Pentru a contacta magazinul online www.pernutacusamburi.ro  .

Garantie

Toate produsele comercializate de CreativTexSRL beneficiaza de garantie pentru o perioada de 12 luni, de la data achizitiei, daca sunt respectate instructiunile de folosire atasate produsului. Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete susigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatiimari de temperature si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastic asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor.



Site-ul www.pernutacusamburi.ro , este proprietatea CreativTex SRL, J27 / 441 / 14.07.2015 si C.U.I. 34773922 IBAN: RO97INGB0000999905132696, Banca Ing Bank Sucursala Piatra Neamt Capital social : 200 lei. Adresa: Str. VA Ureche, Nr.18, Ap.3, Piatra Neamt